Communications

Bonjour les amis, heureux de vous voir nombreux me lire lors de mon voyage au Danemark et je laisse le jaune pour vous parler du orange.

Un ami Gameur (joueur de jeux vidéo) m'a raconté une histoire ce week-end. Celui des promesses lors de ventes en ligne de Digitec, le joujou aux millions de la Grande Migros. Mais ces faits me rappellent un peu celui de la fabrique familiale de la maison Frey, des frères Robert et Max Frey. Lors de mon apprentissage à la Migros une personne assez haut placée m'a raconté une histoire, qui se situe entre 1946 et 1950. La fabrique de chocolat voulait s'étendre en Suisse et cherchait un groupe qui pouvait leur assurer une bonne croissance. Migros fut la société qui a investi, en commande, à fond dans cette fabrique de chocolat. Puis vers les années 50, il s'est passé un fait qui obligea la fabrique familiale de vendre le tout à la Migros. DuPont a arrêté le partenariat avec leur société externe d'informatique qui est partie en faillite. Mais DuPont n'a pas acheté cette entreprise ni son Offset qui a suivi le même sort. Migros aime bien le chocolat, surtout en janvier pour Pâques. Mais quelle relation avec notre Gameur, à oui, Digitec. La Migros cherchait à s'étendre en Suisse et cherchait un groupe qui pouvait leur assurer une bonne croissance dans le domaine de la vente en ligne de consommables électroniques de divertissement. Digitec fut la société approchée, pour leur site ECommerce, puis en 2015 Migros a acquis 70 % du capital de Digitec Galaxus AG. Que de belles histoires d'amour tout ça. Mais mon gameur lui est perdu dans tous ces chiffres qui ne l'intéressent pas. Quoi que 100 gameurs qui achètent une carte graphique à 1500. - ça fait pour nous simple mortel une grosse année de salaire. Mais pour Digitec Galaxus AG et ces 861 millions de chiffre d'affaires, c'est une goutte d'eau dans son océan. Mais comment convaincre nos gameurs qu'il faut acheter une carte graphique la plus chère de Suisse chez Digitec, car ailleurs, elle est moins chère que dans la vitrine de la Migros dans ce domaine. Avec deux choses, la première, un délai très court de la livraison. Effectivement, une personne de Digitec à dit à mon gameur qu'il recevrait la carte la semaine du 15 octobre. La deuxième chose la possibilité d'avoir le jeu avant tout le monde, car mon gameur à la fibre optique, top pour un gameur. Donc s'il achète la carte avant le 11 octobre, il recevra par e-mail un code pour télécharger son jeu favori Call of Duty : Black Ops IV le 12 octobre. Top, il se dit, le jeu sort, le 12 octobre. Il pourra affronter tous ces potes de jeu, car il en a beaucoup de potes de jeu, entre ceux de sa Guild dans "Guild Wars" où l'on peut parler avec n'importe qui, soit des millions de personnes et les autres FPS. Justement, ce vendredi 12, il reçoit plein de messages, de tchats, d'e-mails de potes qui lui demande où il est. Alors triste le gameur rapporte à tout ces nombreux potes de Suisse, de France et du monde entier, qu'il a acheté la carte graphique, mais ça tout le monde va le faire, et que le site Suisse eCommerce de Digitec filiale de la Grande Migros, lui a posé un lapin en lui promettant par téléphone, mais surtout sur son site eCommerce qu'il aura le jeu le 12 octobre, tiens, il m'a aussi dit, mon gameur, que vendredi, il recevait son super écran 4 K commandé chez Digitec, la aussi ça à raté, délai de livraison promis livraison reportée (réponse de la poste "le colis n'a pas été mis à la poste pour une livraison le 12 octobre"). Maudit vendredi. Alors messieurs de la Migros, les fruits et légumes sont tops chez vous, mais mentir pour appâter des acheteurs à coût de 1499. -, là, je trouve que c'est un peu lâche de votre part. Surtout que par téléphone vendredi, la personne de Digitec qui s'occupe des sociétés, zut mon gameur à une société de multimédia, lui a dit en lissant les lignes du site eCommerce (voici ces lignes) :

À l'achat d'un produit Asus sélectionné, vous recevrez gratuitement Call of Duty: Black Ops 4. Procédure : 1) Vous achetez un produit sélectionné de votre choix 2) Vous recevrez un code de notre part par courrier électronique. 3) Visitez https://promotion.asus.com/en/ch/call-of-duty-black-ops-4-dominate-with-the-best 4) Créer un compte ou se connecter 5) Utiliser le code reçu, télécharger le jeu 6) Obtenez le code du jeu pour Battlenet Afin de profiter de ce bonus, nous vous enverrons un code aux dates suivantes. - Commandé avant le 11 octobre : ​​envoi par courrier électronique le 12 octobre. - Commandé avant le 18 octobre : ​​livraison par courrier électronique le 19 octobre. - Commandé jusqu'au et via le 8 novembre : E-mail envoyé le 9 novembre. - Commandé avant le 29 novembre : courriel envoyé le 30 novembre. - Commandé avant le 30 décembre : livraison par courrier électronique le 31 décembre. Vous pouvez ensuite échanger le code sur le site Web ASUS. Pour cela, vous vous enregistrez et téléchargez votre preuve d'achat. Ensuite, vous obtenez le code du jeu, que vous pouvez échanger directement sur Battlenet. Vous devez avoir l'âge légal pour jouer. La vérification de l'âge a lieu sur Battlenet. Il peut obtenir au maximum un code par client. Par conséquent, si vous achetez une carte graphique et un moniteur, vous n’obtenez toujours qu’un seul code (traduction google All=>Fr, mais le texte traduit est bien explicite).

"Le jeu ne peut pas être livré sans la carte". Damned, ils ont reporté la livraison de la carte, alors où sont les 150'000. - ou la somme que les gameurs ont investi dans l'achat de cette carte ?

Ce blogue est envoyé à la Migros pour cette publicité mensongère de promesse non tenue. Lol compliquée cette phrase, mais elle a tout son poids et j'espère qu'ils ont des ressources pour corriger le tir et pas par un simple remboursement pour dire "Désolé, on s'est trompé" ça serais une marque de faiblesse. Mais j'attends deux qu'ils respectent leurs promesses. Et là aussi, j'écrirais le dénouement de cette histoire. Je suis pour la vérité. Mais mon histoire de la chocolaterie Frey m'a-t-on menti aussi ?

Bonne journée,

SUIVI COMME PROMIS

15.10.2018 - comme promis cet article a été envoyé à la Migros au service de presse, comme imaginé il n'y a pas eu de réponse, mais un téléphone de mon gameur. Il a reçu ce matin les codes pour son jeu favori, mais ne m'a pas encore dit si la procédure de Digitec est la bonne. Il reste le délai de livraison à respecter, enfin mieux que celui de l'écran. Il m'a aussi dit qu'en 4 k Guild War 2 est de toute beauté même avec une GTX-6xx en SLI (deux cartes graphiques interconnectées).

17.10.2018 - en fait, je pense que le seul qui a dit la vérité et la personne que j'ai eu au téléphone. Mais quel est l'intérêt d'acheter une carte trop chère pour un jeu que l'on peut acheter au magasin le 12.10.2018 ? La seul vrai réponse est dans le pré commande, à la condition de recevoir la carte le 12.10.2018, mais c'est tout. Même Asus, je ne comprends pas leur politique commercial. Tous vont surenchérir, comme dans les soldes, le prix du jeu sur le prix de la carte. Même pour Digitec, je ne vois pas pourquoi il le fond ? Reste 2 jours avant la publication qui touche des millions de personnes et la livraison de la carte.

23.10.2018 - Asus rentre en négociation directement avec notre gameur, car notre gameur ne lâche rien. Ils ont abandonné le fait de fournir le n° de série et la facture et se contente de la facture. Faut dire que la responsabilité de la vente et son délai sont plus attachée à la production.

24.10.2018 - Digitec en lettre d'excuse avec dédommagement après que le service de presse de la Migros lui est envoyé mon e-mail, mais en restant dans ça lignée que la poste est fautive. Sur ce point, il ne sera jamais possible de voir la vérité. Mais j'ai mon idée.

30.10.2018 - mon gameur a donc envoyer sa facture à Asus sans le numéro de série. Mais ce n'est juste pas une petite diversion, car si Asus, partenaire de Digitec dans cette vente, ne pourra avoir un justificatif de la Migros pour cette vente payée, mon nom finalisé. En Suisse, on peut réclamer et se faire rembourser.

13.11.2018 - alors que pdaphone.ch, c'est fait hacker et que les utilisateurs reçoivent de la Chine des messages de coupon de réduction d'achat, Digitec en remet une couche. La notion de mi-novembre pour la livraison alors que sur ma commande, le délai est de 3-5 jours ouverts soit au pire le 19 novembre. Le 19 novembre est à mi-novembre. Oui, si l'on se base sur le début, le 1 et la fin le 30. Le 19 est bien à mi-chemin au même titre que le 25 qui est bien entre le début et la fin soit à mi-parcours. Tant qu'à Asus, c'est le plus grand mutisme. Un gouffre sans fond.

IL Y A UN MOI, DIGITEC A ANNONCÉ UN DÉLAI DE LIVRAISON ENTRE 1 - 2 SEMAINES. NE SERAIT-IL PLUS MAÎTRE DE LEUR DESTINÉE ? À 1.6 MILLION LA JOURNÉE DE CHIFFRE D'AFFAIRE IL POURRAIT FAIRE MIEUX NON ?

14.11.2018 - je reçois un coup de téléphone de mon gameur tout excité, car Digitec vient de lui envoyer un e-mail comme quoi sa commande sera livrée fin novembre. Peut-être pour son anniversaire.

22.11.2018 - mon gameur va voir sa commande le jeudi 22 novembre 2018 et le délai de livraison est mis à "Livraison demain". La, il se dit enfin, en plus il l'aura pour son anniversaire. Jolie récompense d'attendre un peu. Il prend congé vendredi pour enfin rejoindre ces potes de jeux.

23.11.2018 - rien n'arrive. Encore un foutage de gueule de la filiale de la grande Migros.

24.11.2018 - il est 20 h 32 quand mon gameur reçoit un e-mail le samedi de Digitec. Bon facile cet émail quand tout est fermé. Il est dans "Battlefield" qui est sortie et dit à ces potes que Digitec ne sait pas où plus quand il pourra livrer sa commande. Alors la discussion s'anime sur le Web. Un gameur dit ", c'est dut toc ton digitec", "non" rétorqué un autre gameur ", c'est Digitoc" et là, la discution dérapage. "Mi-gros Mi-raisin" envoie un autre. "Et toc" dit un autre. "Non-non digitoc". Et tout le monde rie à en avoir des crampes à l'estomac. Alors un petit nouveau se glisse dans la discussion et dans un sérieux lance "Moi, chez Instant-Gaming, j'ai acheté COD BO4 25 % moins chère au Black friday" et voilà que tout le monde en remets une couche. La, mon gameur, qui a aussi une société d'informatique, en prend pour son grade. Et LE GAMEUR avec un grand L, le senior de tous, envoie une belle phrase "Si un pirate devait se reconvertir et devenir un sage personnage, et s'il faisait confiance à certaines sociétés pour une reconversion en achetant le pack promo de chez Asus, ben la, notre hacker, à toutes les cartes en main pour revenir à son activité fétiche, celle de pirater les jeux. Dommage qu'Asus et ces partenaires ne soient pas plus conscients des répercussion de tel délai non respecté". "Allez, on joue, yes" et "tu vas voir" dit mon gameur "mes attaques ne serons ni Mi-figue ni Mi-raisin et encore moins du toc". Y en a d'autres qui s'en chargent.

28.11.2018 - un nouveau délai a été mis sur le site de Digitec. Prévue pour le vendredi 30 novembre 2018 et mon gameur ne prendra plus congé. Il n'a plus confiance à cette succursale de la grand Migros.

29.11.2018 - un ami me fait remarquer que Digitec c'est transformé en policier, 1 en récoltant des informations, 2 en les affichant partiellement sur leur site web au vu de tous. On c'est que C. Pauline à achetée une grosse télévision, que P. Tchateur achète et drague sur leur tchat pendant son travail, bref autant d’information, même si l'on a accepté les règles, qui violent à mon avis les nouvelles lois Européen (RGPD) sur les données stockées sur les serveur de Digitec

1 décembre 2018 - mon gameur à l'affût toujours des dernières news m'a transmit ses dernières nouvelles.

"Toutefois, ici, vu le nombre d'utilisateurs rapportant des soucis tant sur les forums Nvidia que sur Reddit, pas question de parler de pannes occasionnelles. Entre les apparitions d'artefacts (pixels déformés ou couleur de l'image altérée), les écrans bleus Windows et les défauts de réinitialisation après redémarrage (écran noir), les maux sont multiples. Ils seraient causés, pour la plupart, par des procédures d'overclocking effectuées sur la mémoire GDDR6 des cartes."

Source plus que fiable 01net

CHAPITRE FINAL

06 décembre 2018 - mon gameur reçois ça carte à la maison environ deux mois après la commande, mais doit acheter une nouvelle alimentation chez Steg, et oui Digitec, on va le mettre de côté pour ce genre de commande. Magnifique pas un bruit même quand le jeu est en pleine fury. Maintenant, il faut valider l'inscription chez Asus pour avoir le jeu CoD BO4 téléchargeable sur Origin. Ce n'est pas gagné tout ça. Il faut d'abord entrer le code de Digitec après avoir répondu à quelques questions. Puis une photographie de l'emballage, la preuve d'achat et le numéro de série. Ouf ça en fait des manipulations. Il reçoit un e-mail qui lui dit que la procédure de validation peut mettre jusqu'à 20 jours ouvrables. La, il prend sa plus belle plume et écrit à Asus. 30 min plus tard, il reçoit le code qui lui permettra de télécharger le jeu. Voilà fin d'un épic épisode dans le domaine du high-tech hyper demandé.

 Image du site web au vendredi 12 octobre 2018 sans la pub à la fin